Réparation rétro-éclairage
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La présente page décrit la réparation réussie d'un micro ordinateur portable en panne d'affichage. Elle montre ensuite que ça ne marche pas à tous les coups. Pour finir, quelques expériences rapportées par des internautes qui ont eu le même problème sont présentées.
Portable de Pauline - Réparation réussie
Samedi 9 décembre 2006 - 22h00
L'écran du micro-ordinateur portable de Pauline - Compaq Presario R3207EA, acheté à la FNAC, il y a un peu plus de deux ans - vient de tomber en panne. Il est noir. En y regardant de près, il semble qu'il s'y passe des choses mais il est très très sombre. Ca parait être le rétro-éclairage. On branche l'écran de mon PC de bureau sur la sortie vidéo du micro-ordinateur de Pauline et on appuie sur [Fn]+F4. Le portable fonctionne normalement. C'est juste l'écran qui a un problème.
Un petit tour sur le Web à l'aide de Google. On est mal. Beaucoup d'internautes ont eu ce problème... avec des portables de marque Compaq. Peu parlent de solutions. Les SAV - celui de la FNAC notamment - leur ont proposé de changer leur écran... pour le prix d'un portable neuf. Il est question de 1200 €. On est vraiment mal.
Je n'en dors pas trop de la nuit.
Dimanche 10 décembre 2006 - 10h00
Retour sur le Web. Grâce à un post sur un forum (http://www.pcinpact.com/forum/index.php?showtopic=81029), j'apprends que la plupart des pannes de rétro-éclairage sont dues à une petite carte électronique appelée LCD inverter en anglais. L'inverseur LCD se situe à la base de l'écran une fois l'entourage démonté. Il coûte au maximum 100 €. Intéressant ! Le gars explique qu'il est facile de démonter l'entourage de l'écran. Sur le Compaq de Pauline - je ne sais pas pour les autres -, il y a des petits coussins en caoutchouc. Il suffit de tirer un peu sur ceux des 4 coins. Ils viennent tout seul. Ils sont juste collés sur la tête des vis que nous allons devoir démonter.
Munie d'un bon tournevis Facom cruciforme, Pauline se lance. Une fois les vis enlevées, nous glissons un couteau entre la coque de l'écran (noire) et son entourage (gris). L'entourage est souple et se déclipse facilement. Cinq minutes plus tard, nous voyons le fameux LCD inverter. Nous le démontons (2 vis à enlever), nous l'inspectons et allons jusqu'à le déconnecter à ses deux extrémités. Nous relevons ses références (PK07 0018120 1A) et remettons tout en place.
Recherche de la pièce sur le Web
Un petit tour sur le site des pièces détachées de Hewlett Packard (http://partsurfer.hp.com/) (HP), aujourd'hui maison mère de Compaq. On commence par rechercher le modèle de portable dans la base. On a relevé au préalable la référence p/n (part number) qui se trouve sur une étiquette sous le micro-ordinateur. Le notre a pour référence p/n PA466EA.
"Select your product" nous demande-t-on. Choisissons "Notebook PCs" puis "Compaq Presario Notebook PCs", "R3000 Notebook series", "R3200 series" et enfin "PA466EA". Nous vérifions qu'il a bien trouvé notre Presario R3207EA. Listons les pièces disponibles (For all parts). Nous trouvons les PC boards. Deux type : les cartes mères (mother board) et les power inverter boards. Je fais comme si j'en commandais une. Je choisis la nouvelle, celle qui a la référence 354872-001N. Elle fait 59,20 € HT, livraison comprise. Ca vaut peut-être le coup de l'acheter. Le problème, ce n'est pas la référence trouvée sur la carte jugée défectueuse !
Axelio Informatique (http://www.axelio.com/) vend des pièces détachées pour micro-ordinateurs. Sur la page des LCD inverters (http://www.axelio.com/inverseurs_LCD.htm), on trouve la référence de notre carte (PK070018120) en deux endroits. La page est cependant un peu confuse pour moi. Il semble s'agir de cartes compatibles mais il est difficile de s'y retrouver. En faisant une recherche sur la page, je retrouve aussi la référence de HP (354872-001) en quelques endroits. Tous ces "inverters" coûtent 90 à 95 € TTC. J'hésite.
Lundi 11 décembre 2006 - 21h10
Je me décide à commander la carte chez HP. C'est un pari à 70 €.
Mercredi 13 décembre 2006 - 12h00
Un livreur de chez UPS est passé ce matin à la maison. Il n'y avait personne. Pauline leur demande de garder le colis au dépôt. Je passerai le prendre demain.
Jeudi 14 décembre 2006 - 19h30
Je suis passé prendre le colis. Pauline m'a laissé son tournevis. Je re-démonte soigneusement la bête et j'ouvre le colis. Stupeur !! La carte n'a pas la même taille. J'aurai peut-être du acheter chez Axelio. Mais laquelle ? Il y en avait plusieurs. Comment vais-je pouvoir me faire rembourser. Je ne l'ai pas encore sortie de sa pochette anti-stratique mais j'ai décollé la bande adhésive qui le fermait. Je jette un oeil à travers la pochette. Les connecteurs ont l'air d'être les mêmes. Je vérifie la longueur des fils dans le micro-ordinateur. Apparement, je ne devrais pas avoir de problème à connecter la nouvelle carte. Je me lance... je fais l'échange et j'allume le micro-ordinateur en croisant les doigts. Bingo !! Ca marche.
Je fixe la carte au moyen d'une des deux vis qui tenaient l'ancienne. Je remonte le tout et je surfe pendant près d'une heure pour voir si ça tient. A l'heure où j'écris ces lignes, tout va pour le mieux. J'ai envoyé un SMS à Pauline.
Pour conclure, je dirai que c'est aussi simple que de changer un lecteur de CD ou un graveur dans un PC de bureau. Pas plus difficile que de rajouter de la mémoire ou une carte vidéo. Pourquoi les SAV ne le font-ils pas ? Je crois savoir que quelques réparateurs de PCs (petites boutiques) le font mais il faut pouvoir les trouver.
Commentaires
- D'après Pat43, l'inverter tombe rarement en panne. Ah bon ? A lire les posts sur différents forums, ça a pourtant l'air d'être courant. D'après, lui, j'aurai pu trouver une pièce d'occasion ayant la référence DELTA DAC-09B017 (compatible avec celle que j'ai changée) pour 20 euros.
Portable de Gaëlle - Echec
Jeudi 8 mars 2007
Le LCD inverter du portable Presario de Gaëlle, une copine des filles, vient de lacher. Le micro-ordinateur est exactement le même que celui de Pauline, acheté 2 mois plus tard, probablement suite à nos conseils. Quand Pat43 dit qu'un inverter tombe rarement en panne (cf. ci-dessus), j'ai quelques doutes. En tous cas, ceux des 2 Compaq Presario R3207EA que je connais, auront eu une durée de vie de 2 ans.
La référence de l'inverter du PC de Gaëlle est DELTA 2994732500 DAC-09B017 REV: A0. Pas exactement la même que celle de l'inverter du PC de Pauline, ni celle de celui que nous avions commandé. Nous tentons quand même la réparation avec un 354872-001N de chez HP... commandé le 11 mars. A suivre.
Vendredi 30 mars 2007
La réparation a échouée. Comme quoi, ça ne marche pas à tous les coups. Le LCD inverter est en vente sur eBay (http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&ih=005&sspagename=STRK%3AMESE%3AIT&viewitem=&item=150106957988&rd=1&rd=1) jusqu'au 7 avril.
Portable de Sylvain - Réparation réussie
Décembre 2007
Sylvain est un internaute qui m'a écrit pour la première fois le 18 décembre, après avoir lu la présente page et commandé un inverter à HP parts por son Présario RS 3000. Sylvain fournit des explications sur la cause du problème et un moyen pour le corriger :
- L'inverter est mal inséré dans le cadre des presario parce qu'il a tendance à chauffer au niveau des bobinages cuivre d'élévation de tension et qu'aucune entrée et sortie d'air n'existe. C'est classique avec les composants basse tension mal installés. Il ya une solution pour en prolonger la durée de vie : avant de remonter le nouveau inverter board il faut percer avec une dremel des trous d'aération dans le capot extérieur à l'aplomb des deux extrémités du bobinage de l'inverter pour permettre sa ventilation.
24 décembre 2007
Sylvain m'indique avoir réussi la réparation et m'envoie des photos de la solution qu'il préconise pour que le problème ait moins de chances de se reproduire. Voir ci-dessous les trous d'aération qu'il a réalisé. Travail très soigné. On peut voir aussi sur la photo de gauche les traces d'échauffement du composant. Pas de doute, c'est lui qui était en cause. Je ne me souviens pas avoir vu de telles traces sur l'inverter du PC de Pauline.
